一,我的账号在充值时提示，处于异常状态?
先写在前面：如果是因为游戏公司异常导致的问题，自然可以投诉，在与游戏公司协商不满意后，打12315消费者权益电话，到上级网站投诉，找律师起诉都可以。但是因为成本太大，建议最好再和游戏公司协商，他们也是怕那些投诉麻烦的。
你说的充值问题其实有很多种。常见的有
第一种是扣费后，游戏内没有正常到账。一般是漏单等异常情况，你找客服说明后，一般24小时内都能补单，正常到账。
第二种是你说的充值错误，常见的又有充值到错误的角色，另一种是充值错数额。充值到错误角色的情况，一般是单个账号的不同角色，比较好处理，可以申请转移充值。但如果是充值错数额，也可以直接申请退款。但这类充值转移或者退款，基本官方都会把原角色封禁掉，避免是刷充值奖励等行为。
游戏公司为了挣钱，开头都是说不允许退款之类，你多点争取和做出激烈反应的表现，一般公司也不会为了一点充值把事情搞复杂。
以上仅是微不足道的个人经验，请参考自己的实际情况。
二,我的账号在充值时提示,处于异常状态什么意思
之所以账号在充值时提示，处于异常状态表现为系统卡顿，原因和解决方法如下1、剩余空间不足。删除或者卸载多余文件即可。
2、病毒或者流氓软件影响。全盘杀毒即可。？
总结：以上内容就是195折扣手游提供的我的账号在充值时提示，处于异常状态?(我的账号在充值时提示,处于异常状态什么意思)详细介绍，大家可以参考一下。
